iDocs
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Обновлено: 18 декабря, 2019
г. Алматы

Товарищество с ограниченной ответственностью «IDOCSKZ» (БИН 171140001255), именуемое в дальнейшем «Компания» официально предлагает любому юридическому или физическому лицу, или индивидуальному предпринимателю, именуемым в дальнейшем «Клиент», доступ к Информационной системе электронного документооборота «iDocs» и техническое сопровождение (далее – Услуги).


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Информационная система электронного документооборота «iDocs» (далее – Система «iDocs» или Система) - корпоративная информационная система (в том числе интеграционные модули и иные модули, позволяющие Клиенту использовать дополнительный функционал Системы «iDocs»), размещенная на сервере Компании и предназначенная для обеспечения юридически значимого документооборота, в которой осуществляется обмен информацией в электронной форме между участниками информационного взаимодействия. Система позволяет обмениваться первичными бухгалтерскими учетными документами (счета-фактуры, cчета на оплату, акты выполненных работ, акты сверок, товарные накладные), а также официальными документами (договоры, соглашения, официальные письма и т.д.) и любыми произвольными документами онлайн, при этом сохраняя юридическую значимость каждого документа.

1.2. Электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания. ЭЦП равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия.

1.3. Сертификат аутентификации – сертификат, предназначенный для определения лица, проходящего через процедуру входа (аутентификации) в iDocs, ИС ЭСФ. По умолчанию файл данного сертификата содержит в своем наименовании «AUTH_RSA». Срок действия сертификата указывается в сертификате.

1.4. Сертификат электронной цифровой подписи – сертификат, предназначенный для определения лица, подписавшего электронный документ. По умолчанию файл данного сертификата содержит в своем наименовании «RSA» (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей) либо «GOST» (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющую совместную деятельность). Срок действия сертификата указывается в сертификате.

1.5. GOST – Алгоритм шифрования регистрационного свидетельства для электронной цифровой подписи (ЭЦП), предназначенного для определения юридического лица, подписавшего электронный документ.

1.6. Пароль доступа – набор символов, состоящий из букв латинского алфавита и цифр, установленный системой автоматически либо Клиентом для входа в iDocs.

1.7. ПИН-КОД – пароль сертификата аутентификации или сертификата ЭЦП, состоящий из букв латинского алфавита и цифр, установленный Владельцем Сертификата.

1.8. Информационная система по приему и обработке электронных счетов-фактур (далее – ИС ЭСФ) – информационная система автоматизации процесса взаимодействия между поставщиками и покупателями товаров, работ и услуг в части отправки и получения электронных счетов-фактур через Министерство финансов Республики Казахстан в лице Комитета казначейства, которая обеспечивает прием, обработку, регистрацию, передачу и хранение счетов-фактур, выписанных в электронном виде.

1.9. ЭСФ – Электронный счет-фактура. ЭСФ — это юридически значимый документ, счет- фактура, выписанный в электронном виде посредством ИС ЭСФ и соответствующий требованиям норм налогового законодательства и Правилам документооборота ЭСФ. Он содержит те же реквизиты и данные, что и бумажный аналог, должен быть подписан руководителем или доверенным лицом.

1.10. Владелец Сертификата – физическое лицо, на имя которого выпущен Сертификат или данные, о котором внесены в Сертификат юридического лица.

1.11. Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан (далее – НУЦ РК) – удостоверяющий центр, уполномоченный осуществлять выпуск ЭЦП, сертификаты, регистрационные свидетельства, и подтверждать их принадлежность подписавшему лицу. НУЦ РК имеет другие права и обязанности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.12. NCA Layer – Это программное обеспечение, позволяющее работать с ЭЦП, для авторизации в государственных системах, подписывать, согласовывать электронные документы. Данное ПО можно скачать на портале «egov», а также в iDocs.

1.13. JAVA — это новый объектно-ориентированный язык программирования. Технология, которую используют для разработки онлайн-приложений, то есть программ, запускающихся и работающих непосредственно в вашем браузере.



2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ в соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой (далее – Договор).

2.2. Договор вступает в силу с момента размещения его текста на официальном сайте Компании в сети Интернет по адресу https://idocs.kz/ и действует до момента отзыва оферты Компанией. Отозвать или изменить условия настоящего Договора Компания вправе в любое время по своему усмотрению. В случае изменения Компанией условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий в сети Интернет по адресу https://idocs.kz/oferta, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.

2.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты (моментом заключения договора) в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается факт регистрации Клиента в iDocs либо оплата Клиентом вознаграждения Компании на предоставление Услуг, предоставляемых Компанией в соответствии с условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного соглашения Сторон об ином.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном в п.2.3 настоящего Договора, Клиент соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты. При этом в соответствии с частью 2 статьи 394, частью 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.

2.5. С момента акцепта настоящей публичной оферты Клиент становится стороной Договора и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора. Условия настоящего Договора принимаются Клиентом полностью, без каких-либо изъятий, изменений и становятся обязательными для исполнения.

2.6. Место заключения Договора считается город Алматы.

2.7. Соглашаясь с условиями Настоящего Договора, Клиент понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Клиентом добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящего Договора публичной оферты, содержание которых Клиенту понятно. Если Клиент не имел соответствующих полномочий в момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной публичной оферты.





3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Клиент поручает, а Компания принимает на себя обязательства по оказанию Услуг. Клиент обязуется принять оказанные Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Компания является разработчиком (автором) Системы «iDocs», в которой не используются какие-либо элементы, нарушающие права третьих лиц.

3.3. Имущественные права на Систему «iDocs» принадлежат исключительно Компании.

3.4. Компания гарантирует обеспечение документооборота в Системе «iDocs» в соответствии с требованиями действующего законодательства РК, в том числе Закона РК от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

3.5. Компания обязуется максимально защищать информацию Клиента, которая обрабатывается на серверах Компании, от несанкционированного доступа.

3.6. Компания гарантирует формирование первичных учетных документов в Системе «iDocs» в соответствии с действующими, утвержденными уполномоченным органом, формами.

3.7. В соответствии с законодательством РК, электронный документ, составленный в соответствии с требованиями законодательства РК, и подписанный ЭЦП, выданной НУЦ РК, приравнивается к письменной форме сделки (п.3 ст. 152 ГК РК).

3.8. Компания не гарантирует, что Система «iDocs» будет соответствовать потребностям и представлениям Клиента.



4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Тарифы определяются по форме предоплаты за использование Системы (в зависимости от количества отправляемых через данную Систему электронных документов за выбранный период пользования). Стоимость Услуг определяется в соответствии с прайс-листом, размещенным на официальном сайте Компании по адресу https://idocs.kz/plans и указывается в выставленном счете. По окончании лимита количества документов в тарифе или по окончании срока действия тарифа, Компания блокирует доступ к отправке и подписанию исходящих документов в Системе «iDocs». Возобновление доступа и приобретение любого другого тарифного плана возможно только при перечислении 100% суммы выбранного Клиентом тарифа, указанной в счете.

4.2. При добавлении любых изменений / модификаций / обновлений / добавлений и / или удалений функциональных возможностей Системы «iDocs», запрашиваемых Клиентом, Клиент обязан предоставить описание требований по желаемым изменениям / модификациям / обновлениям / добавлениям и / или удалениям функциональных возможностей Системы, а Компания со своей стороны обязана оценить по срокам и затратам и предоставить свою оценку в виде коммерческого предложения для согласования с Клиентом и далее с Клиентом заключается новый Договор на разработку.

4.3. Клиент и его филиалы обязаны оплатить выставленные Компанией счета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения путем перечисления 100% суммы, указанной в счете. Отсутствие оплаты счета в указанный срок является основанием для блокирования доступа к отправке и подписанию исходящих документов в Системе «iDocs». Возобновление доступа и приобретение любого другого тарифа возможно только при полном погашении задолженности. Невнесение Клиентом платы за Услуги рассматривается как приостановление действия Договора и, соответственно, приостановление обязательств Компании.

4.4. Компания оставляет за собой право изменять тарифы, количество документов в существующих тарифах либо стоимость тарифа, или удалить существующие тарифы без предварительного уведомления. При этом, уже оплаченный Клиентом Тарифный пакет остается без изменений до момента использования предположенного тарифом количества исходящих документов либо срока действия тарифа. Все изменения стоимости тарифов распространяются на предстоящую покупку.

4.5. Счет может быть отправлен Клиенту факсимильной связью, электронной почтой, заказным почтовым отправлением, электронным документом, подписанным ЭЦП, через Систему «iDocs».

4.6. Компания направляет Клиенту и его филиалам посредством факсимильной связи, электронной почты, заказным почтовым отправлением, электронным документом, подписанным ЭЦП через систему ЭУТ «iDocs».» акт выполненных работ за период пользования. Клиент и его филиалы обязуются подписать и направить Компании акт выполненных работ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. В случае неполучения Компанией по истечении указанного срока подписанного акта выполненных работ либо мотивированного письменного отказа, услуги считаются принятыми Клиентом и его филиалами в полном объеме.

4.7. Стороны вправе осуществлять сверку взаиморасчетов. Компания направляет акт сверки Клиенту факсимильной связью, электронной почтой, заказным почтовым отправлением, электронным документом, подписанным ЭЦП, через Систему «iDocs». Клиент и его филиалы обязуются подписать и направить Клиенту акт сверки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. В случае неполучения Компанией по истечении указанного срока подписанного акта сверки либо мотивированного письменного отказа, акт сверки считается принятым Клиентом в полном объеме.



5. УСЛОВИЯ ДОСТУПА

5.1. Компания обеспечивает работу сервера, на котором расположена Система «iDocs» 24 часа в сутки и 7 дней в неделю за исключением регламентных перерывов, необходимых для проведения технологических работ, и ситуаций, независящих от Компании. Не гарантируется абсолютная бесперебойность или безошибочность услуги, хотя Компания предпримет все разумные усилия и меры с целью недопущения подобных ситуаций.

5.2. Компания предпринимает технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, сообщаемой Клиенту, в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании. Доступ к информации, сообщаемой Клиентом, работникам Компании разрешен исключительно в целях технического обслуживания или в случае получения претензий Клиента по качеству услуг. Техническую возможность доступа к информации, сообщаемой Клиентом, имеют только специально уполномоченные работники Компании, которые несут персональную ответственность за конфиденциальность этой информации.

5.3. До регистрации в Системе «iDocs», Клиент самостоятельно должен получить Сертификат аутентификации и сертификаты ЭЦП в уполномоченном удостоверяющем центре (НУЦ РК). Замена Сертификатов также осуществляется Клиентом самостоятельно.

5.4. Доступ к Системе «iDocs» после прохождения процедуры регистрации осуществляется с использованием Сертификата аутентификации и Пароля доступа. Доступ к информации имеет только владелец ЭЦП, с помощью которой был осуществлен вход в Систему «iDocs».

5.5. Для корректной работы с Системой ЭУТ «iDocs» рекомендуется использовать: Microsoft Internet Explorer 9.0 и выше, Opera 12.0 и выше, Mozilla Firefox 30.0 и выше, Google Chrome 26.0 и выше, Интернет@Mail.ru, Safari 5.0 и выше, Яндекс.Браузер (При использовании интернет браузеров устаревших версий, некоторые окна и кнопки могут отображаться некорректно, а скорость работы с поисковой системой и самим документом быть существенно снижена).

5.6. Для работы с Системой «iDocs» на персональном компьютере Клиента должны быть:

5.6.1. подключение к интернету;

5.6.2. действующие сертификаты, ЭЦП,

5.6.3. установлены корневые сертификаты удостоверяющего центра (НУЦ РК), java (JRE) (последняя версия которой доступна для скачивания с официального сайта по следующей ссылке: http://www.java.com/ru/download/), NCALayer (программа, которая доступна для скачивания по следующей ссылке: https://prod.idocs.kz/static/resources/Windows.zip).

5.7. Система «iDocs» интегрирована с ИС ЭСФ. Все транзакции с использованием счетов-фактур должны проходить через государственную систему ИС ЭСФ. Компания не несет ответственности, если серверы ИС ЭСФ не будут работать или будут являться преградой для работы со счетами-фактурами в Системе «iDocs».

5.8. Для входа в раздел «счета-фактуры» Системы «iDocs» Клиент использует пароль, установленный при регистрации в ИС ЭСФ.

5.9. В случае увольнения / ограничения доступа к Системе «iDocs» владельца Сертификата – работника Клиента, отзыва сертификата, истечения срока действия сертификата, Клиент обязан самостоятельно внести изменения в свою учетную запись в Системе «iDocs».

5.10. В момент подписания электронного документа Система «iDocs» направляет запрос в НУЦ РК на проверку факта принадлежности ЭЦП подписывающему лицу (аутентификация) и проверку подлинности ЭЦП (валидность данного ЭЦП). В случае отрицательного результата обеих или одной из проверок ЭЦП Клиент не сможет осуществить подписание электронного документа.



6. ПРАВИЛА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ ЭУТ «iDOCS»

6.1. Клиент обязуется соблюдать равенство прав и интересов всех участников информационного взаимодействия.

6.2. Участники информационного взаимодействия обязуются не предпринимать действий, направленных на причинение вреда друг-другу.

6.3. Участники информационного взаимодействия самостоятельно определяют контрагентов для обмена информацией.

6.4. Участники информационного взаимодействия обязаны своевременно осуществлять мониторинг поступивших электронных документов и знакомиться с содержимым документов, полученных от своих контрагентов.

6.5. Участники информационного взаимодействия должны установить надлежащие меры предосторожности и контроля, касающиеся права использования и доступа к электронным подписям, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.



7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Компания вправе:

7.1.1. осуществлять модификацию или выпуск новой версии Системы «iDocs» в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Клиента, клиентов Компании или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства РК;

7.1.2. компания оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Системы «iDocs» или удалять из Системы «iDocs» уже существующие свойства и функциональные возможности;

7.1.3. не приступать к выполнению Работ, приостановить выполнение Работ в случаях, когда нарушение Клиентом своих обязанностей по Договору не дает возможности Компании выполнить Работы, предусмотренные Договором.

7.1.4. требовать от Клиента своевременной приемки надлежащим образом оказанных услуг в порядке, определенном Договором.

7.1.5. требовать своевременной оплаты надлежащим образом оказанных услуг, предусмотренных настоящим Договором.

7.1.6. обмениваться с клиентами первичными и иными документами в электронном виде в Системе ЭУТ «iDocs».

7.1.7. в случае необходимости, привлечь сторонние организации для оказания Работ.

7.1.8. использовать наименование компании Клиента и логотип в презентациях и на официальном сайте Компании https://idocs.kz/, указав в качестве Клиента Компании;

7.1.9. воспользоваться иными правами, предусмотренными Договором.

7.2. Компания обязуется:

7.2.1. обеспечивать выполнение Системой «iDocs» функций;

7.2.2. осуществлять своевременное обновление программного обеспечения на серверах Компании;

7.2.3. обеспечить круглосуточную доступность серверов, за исключением времени проведения профилактических работ, с извещением Клиента о проводимых работах путем размещения информации на сайте Компании https://idocs.kz/, либо ситуаций, независящих от Компании;

7.2.4. воздерживаться от каких-либо действий, способных воспрепятствовать нормальному использованию Клиентом Cистемы «iDocs», за исключением требуемых доработок системы и профилактических работ;

7.2.5. соблюдать конфиденциальность информации, которая стала известной Компании в процессе исполнения настоящего Договора;

7.2.6. В случае расторжения настоящего Договора, Компания предоставляет Клиенту доступ к документам, хранящимся на серверах Компании, и предоставляет хранение всех документов на год при условии отсутствия официального запроса от Клиента на уничтожение документов, хранящихся на серверах Компании;

7.2.7. исполнить иные обязанности, предусмотренные Договором.

7.3. Права Клиента:

7.3.1. получение круглосуточного доступа к Системе «iDocs» за исключением времени проведения профилактических работ либо сбоев, независящих от Компании, с целью использования всех функциональных возможностей Систему «iDocs», описанных в пользовательской документации;

7.3.2. внесение предложений на рассмотрение Компании по изменению функциональных возможностей Системы «iDocs»;

7.3.3. использование наименования Компании и логотип в презентациях и на официальном сайте Клиента, указав в качестве Партнера Компании;

7.3.4. воспользоваться иными правами, предусмотренными Договором.

7.4. Обязанности Клиента:

7.4.1. предоставление всей необходимой информации для оказания услуг;

7.4.2. предоставление Компании доступ к серверам и установленному на них программному обеспечению системы «SAP» Клиента для исполнения настоящего Договора, в случае пользования системы «SAP»;

7.4.3. своевременная оплата предоставленных прав использования, услуг Компании в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;

7.4.4. соблюдение требований, прописанных в пользовательском соглашении;

7.4.5. отказ от попыток копировать, модифицировать, компилировать, дизассемблировать Систему «iDocs»;

7.4.6. самостоятельное подключение персонального компьютера к Интернету;

7.4.7. наличие действующего ЭЦП;

7.4.8. предоставление Компании всех сведений и документов, необходимых для выполнения Компанией своих обязательств по настоящему Договору.

7.4.9. принятие и обмен электронными документами с Компанией, если иное не предусмотрено Договором.

7.4.10. согласно правилам ведения электронного документооборота и Закону "Об электронном документе и электронной цифровой подписи" при подписании документов:

7.4.10.1. от лица организации: используется ЭЦП по форме юридического лица GOST, выданная на имя Первого руководителя организации. При подписании документов от лица организации по доверенности, используется ЭЦП по форме юридического лица GOST на сотрудника.

7.4.10.2. физические лица и Индивидуальные предприниматели (Личное индивидуальное предпринимательство), используют ЭЦП по форме физического лица RSA.

7.4.10.3. индивидуальные предприниматели, работающие по форме совместного предпринимательства, используют ЭЦП по форме юридического лица GOST.

7.4.11. исполнить иные обязанности, предусмотренные Договором.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. Компания не несет ответственности перед Клиентом за качество каналов связи, настройки интернет-браузеров и за перебои в работе, происходящие по причинам, независящим от Компании, в том числе за перебои со стороны государственных систем, с которыми интегрирована Система «iDocs» (таких, как, ИС ЭСФ, НУЦ РК и др.). Доступ предоставляется «как он есть», в виде, в котором он доступен на момент предоставления, без каких - либо прямых или косвенных гарантий. Компания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, который может быть понесен Клиентом в результате использования Системы «iDocs». Никакая информация или советы, даваемые Компанией, не могут рассматриваться как гарантии.

8.3. Компания не будет нести ответственность за несоблюдение Клиентом пользовательского соглашения, отсутствие у Клиента подключения к Интернету, за функционирование Системы на неисправном компьютере, либо компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании Клиентом нелицензионного программного обеспечения.

8.4. Компания не будет нести ответственность за ущерб, понесенный Клиентом в результате использования ЭЦП, если Компания выполнила все требования закона «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

8.5. Все идентификаторы и пароли являются конфиденциальной информацией. Клиент принимает на себя всю ответственность за сохранность и нераспространение своих регистрационных данных, сертификатов и паролей. Компания не несет ответственность, если Паролем доступа Клиента к Системе «iDocs» воспользовались третьи лица по причинам, независящим от Компании.

8.6. Компания не несет ответственности за физическую сохранность ЭЦП, хранящейся у Клиента Системы «iDocs» на информационных накопительных устройствах. Если Клиент потеряет ЭЦП или предоставит недоверенному лицу право пользования своей ЭЦП, то Компания не несет ответственности за любые действия, которые могут быть произведены в Системе «iDocs» с помощью ЭЦП Клиента.

8.7. Клиент обязуется соблюдать авторские права Компании и иных правообладателей на документы, базу данных и программные средства Системы «iDocs». Компания вправе прекратить доступ Клиента к Системе «iDocs» без предупреждения, если Клиент совершает действия, которые Компания, исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими его авторские и иные права. В этом случае, уплаченные суммы Клиенту не возвращаются. Компания не несет ответственности за извещение любых третьих лиц о лишении Клиента доступа к Системе «iDocs» и за возможные последствия, возникшие в результате прекращения доступа к Системе «iDocs».

8.8. Компания не несет ответственность за достоверность данных, вводимых Клиентом при формировании документов в Системе «iDocs», и/или за соблюдение Клиентом налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учете в связи с использованием Клиентом Системы «iDocs».

8.9. Компания не будет нести ответственность за содержание и достоверность информации, циркулирующей в Системе «iDocs».

8.10. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, которые стали известны в результате прохождения Клиентом регистрации, в ходе оказания услуг, при проведении профилактических работ на серверах Системы «iDocs» или иным образом.

8.11. Компания не несет ответственности за убытки Клиента, вызванные неисполнением п. 5.10. настоящего пункта Договора.

8.12. Компания предоставляет место в облаке для хранения документов. При этом не несет ответственности за сохранность документов, но прилагает все возможные усилия для сохранности.

8.13. Клиент несет ответственность за своевременную оплату по Договору. В случае просрочки оплаты, Компания вправе потребовать уплаты Клиентом пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

8.14. Стороны пришли к соглашению, что предъявление требований об уплате неустойки (штраф, пеня) является правом пострадавшей Стороны.

8.15. Компания не несет ответственность за предоставление полного функционала Системы «iDocs», если Клиент и контрагент Клиента при отправке документа используют другую информационную систему (например, ИС ЭСФ).



9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы – обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон и которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить, препятствующие исполнению Сторонами обязательств по Договору, а именно: пожар, как стихийное бедствие, наводнение, землетрясение, ведение боевых действий, массовые беспорядки, введения чрезвычайного положения, эпидемии, блокады, изменения в законодательстве Республики Казахстан, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами обязательств по Договору.

9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, должна письменно уведомить об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих государственных органов или Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан не позднее 7-ми (семи) календарных дней со дня наступления таких обстоятельств, в противном случае она лишается права ссылаться на них в дальнейшем. Обязанность по доказательству факта обстоятельства непреодолимой силы возлагается на Сторону, для которой такое обстоятельство наступило.

9.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств по Договору откладывается на весь период действия этих обстоятельств. Если такие обстоятельства длятся более 2-х (двух) месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, кроме исполнения денежных обязательств по Договору. В этом случае предусмотренные Договором и законодательством Республики Казахстан санкции к Сторонам не применяются.



10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Клиент признает принадлежащие Компании исключительные права на любое программное обеспечение, используемое Компанией для оказания услуг в рамках настоящего Договора, а также признает, что его использование в соответствии с настоящим Договором не дает Клиенту никаких прав, права собственности, или иных прав, кроме права на его использование, прямо предоставленного настоящим Договором. Клиент обязуется не совершать сам или посредством иных лиц какие-либо действия, прямо или косвенно, с целью оспорить или нарушить исключительные права Компании и связанный с ним гудвилл.

10.2. Стороны подтверждают, что права интеллектуальной собственности, прямо не переданные по настоящему Договору, считаются непереданными.

10.3. Клиент признает, что все исключительные права на программное обеспечение и любые иные объекты, разработанные в рамках настоящего Договора, принадлежат Компании.

10.4. Клиент осуществляет действия, необходимые для функционирования программного продукта в соответствии с его назначением, при условии соблюдения следующих условий:

10.4.1. не предоставлять юридическим и физическим лицам, не имеющим лицензий на использование программного продукта, возможности использовать программный продукт какими-либо способами;

10.4.2. не компилировать (не преобразовывать объектный код в исходный текст), не модифицировать программы для ЭВМ и другие компоненты программного продукта;

10.4.3. не вносить изменения в объектный код программ;

10.4.4. соблюдать предусмотренные законодательством Республики Казахстан требования и ограничения по хранению, использованию и уничтожению средства криптографической защиты информации, если программный продукт включает средства криптографической защиты информации;

10.4.5. не совершать в отношении программного продукта каких-либо действий, нарушающих казахстанские или международные нормы по авторскому праву и использованию программ для ЭВМ;

10.4.6. использовать программный продукт в системе, только от своего имени.

10.5. При необходимости Клиент может оказать любое содействие Компании, которое может потребоваться для оформления прав Компании на программное обеспечение. Такое содействие может включать подписание любых документов, подача заявок в государственные органы, депонирование и любые другие действия, в совершении которых может возникнуть необходимость.



11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Каждая из сторон согласилась считать текст настоящего Договора, а также, весь объем информации, переданной и передаваемой сторонами друг-другу при заключении настоящего договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящего Договора, конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством, - коммерческой тайной) другой стороны.

11.2. Каждая из сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона, либо случаев, когда другая сторона в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, определяемой в соответствии с п.11.1. настоящего Договора, третьим лицам) конфиденциальную информацию другой стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется сторонами в пределах срока действия настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия Договора, если не будет оговорено иное.

11.3. Настоящие положения налагают обязанности по неразглашению информации на каждую из Сторон, равно на всех лиц, являющихся персоналом Сторон, в том числе и после прекращения с ними правоотношений либо расторжения трудового договора и других лиц, имеющих доступ к такой информации. Раскрытие информации, признанной Сторонами конфиденциальной, является нарушением настоящего Договора и может повлечь за собой одностороннее расторжение Договора, независимо от того, вызвано ли это умышленными, неосторожными или самонадеянными действиями одной из Сторон. Настоящий пункт не распространяется на случаи, когда конфиденциальная информация была раскрыта оппонентами Клиента, и становится широкоизвестной в отсутствие вины Сторон. Настоящий пункт также не распространяется на случаи возбуждения Стороной дела в суде против любой третьей стороны, когда разглашение конфиденциальной информации произошло в интересах быстрого и полного разрешения дела в суде.



12. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента принятия условий Договора путем его Акцепта и действует в течение срока, установленного тарифом, и автоматически пролонгируется на новый срок на условиях выбранного Клиентом тарифа.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по согласованию Сторон путем отправки официального уведомления. Стороны обязуются при этом принять все необходимые меры по исполнению обязательств, возникших из Договора, включая осуществление окончательных взаиморасчетов.

12.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке любой из Сторон при условии предупреждения другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения. Все оказанные услуги к дате расторжения должны быть оплачены Клиентом.

12.4. В случае нарушения Клиентом условий Договора, Компания вправе досрочно расторгнуть Договор во внесудебном одностороннем порядке и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Клиента.

12.5. В случае расторжения настоящего Договора, независимо от основания расторжения, оплата за услуги предоставления доступа к Система «iDocs» возврату Клиенту не подлежат.

12.6. Настоящий Договор считается исполненным только после полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору и/или проведения полного взаиморасчета, в случае расторжения настоящего Договора.



13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия по Договору, и вытекающие из него, подлежат урегулированию путем переговоров.

13.2. Стороны установили обязательное соблюдение претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме или в электронном виде, заверенной электронно-цифровой подписью.

13.3. В случае не достижения соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению Специализированным межрайонным экономическим судом г. Алматы в порядке, определенном действующим законодательством Республики Казахстан.



14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Договор действует на всей территории Республики Казахстан.

14.2. Компания имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего договора путем публикации на официальном сайте Компании по адресу https://idocs.kz/oferta.

14.3. Взаимоотношения сторон по вопросам, неотраженным в договоре, регулируются действующим законодательством Казахстана.

14.4. Если какое-то из положений настоящего Договора будет или станет недействительным, то законность его остальных положений от этого не утрачивается.

14.5. Компания вправе передать права и обязанности по настоящему Договору другому юридическому или физическому лицу. Клиент не вправе без согласия Компании передавать права и обязанности по настоящему Договору другому лицу.

14.6. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации, реорганизации как юридического лица. В случае неисполнения указанного обязательства одной из Сторон, другая Сторона не несет ответственности за вызванные таким неисполнением последствия.

14.7. Принимая условия настоящего Договора, Клиент дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.

14.8. Вся документация в связи с Договором направляется Сторонами в письменном виде нарочно, факсимильной связью, заказным письмом с уведомлением о вручении или курьером по реквизитам, указанным в Договоре, либо электронной почтой с уведомлением о доставке и прочтении, электронным документом, подписанным ЭЦП, через Систему «iDocs»

14.9. Принимая условия настоящего Договора, Клиент подтверждает наличие у него законных оснований для обработки с использованием Системы «iDocs» принадлежащей ему информации.

15. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ТОО «IDOCSKZ» БИН: 171140001255 Адрес: 050016, г. Алматы, пр. Нурсултан Назарбаев, д. 51 Директор: Зайтбекова Г.М., действует на основании Устава Банковские реквизиты: Код назначения платежа: 851 ИИК: KZ6596502F0008947703 в Филиале АО «ForteBank» БИК: IRTYKZKA
ТОО «IDOCSKZ»

БИН: 171140001255

Адрес: 050016, г. Алматы, пр. Нурсултан Назарбаев, д. 51

Директор: Зайтбекова Г.М., действует на основании Устава
Банковские реквизиты:

Код назначения платежа: 851

ИИК: KZ6596502F0008947703 в Филиале АО «ForteBank»

БИК: IRTYKZKA