Чем можем помочь

Управляйте своей подпиской, меняйте тарифы, а также обновляйте способы оплаты.
Платежи, выставление счетов и подписки.
В idocs есть возможность просмотра и подписания документа по ссылке на электронной почте, без регистрации на сайте
Просмотр и подписание
документа для незарегистри-
рованных
Узнайте как настроить интеграция, массово отправлять и подписывать документы в 1С.
Интеграции
Быстрый старт
Узнайте как начать работу в idocs. Способы регистрации и авторизации, смена пароля.
Управление
профилем
компании
Управляйте профилем компании. Редактирование контактных данных, реквизитов компании и смена Директора.
Контрагенты
Приглашайте и добавляйте заранее ваших контрагентов.
Настройка
профиля пользователя
Редактируйте ваш аккаунт и настраивайте уведомления.
Работа с документами
Узнайте, как создавать, подписывать, отправлять и управлять документами с помощью idocs.
Управление
пользователями
Добавьте сотрудников и подразделения. Назначайте права и роли сотрудников.
FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Для новых пользователей
Авторизация
Получение ЭЦП онлайн
Установка NCALayer
Настройка профиля
Добавление контрагентов
Создание документа
Маршрут согласования
Авторизация для незарегистрированных
Подписание для незарегистрированных
Подключение тарифного плана
Найти, скачать и архивировать документ
Как сменить Директора компании
SMS подписание
Массовое подписание
Отозвать документ
Как отправить и подписать документ из 1С
Как восстановить пароль от личного кабинета
Как настроить уведомления
Как пользоваться idocs: краткое руководство для быстрого старта
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Для новых пользователей
Видеоинструкции
Мы подготовили серию коротких видео, которые помогут новым пользователям
быстро освоиться в idocs — от регистрации до отправки и подписания
первого документа.

Используйте нумерацию в верхней части экрана, чтобы переключаться между
видео и изучать следующий шаг работы в системе.
Первый шаг в работе с idocs — это регистрация в системе. В этом видео вы узнаете, как быстро создать учетную запись одним из двух удобных способов:
1. Регистрация с помощью ЭЦП ключа
Вы подключаете свой электронно-цифровой ключ и подтверждаете данные — система автоматически создаст ваш профиль.

2. Регистрация через QR-код в приложении eGov
Просто отсканируйте QR-код на экране и подтвердите вход в приложении — без необходимости загружать ЭЦП.

Оба способа занимают всего пару минут и позволяют сразу перейти к работе в idocs.
Для подтверждения действий с документами в idocs требуется ключ ЭЦП — это ваша электронная цифровая подпись, которая подтверждает личность и юридическую силу операций в системе.

Вы можете получить ЭЦП онлайн через НУЦ РК (pki.gov.kz) всего за несколько минут: подайте заявку, подтвердите личность и загрузите ключ на свое устройство. После получения ЭЦП вы сможете подписывать документы и работать с idocs без ограничений.
Программное обеспечение NCALayer предоставляет возможность использовать средства ЭЦП НУЦ РК в веб-приложениях.
Работа с ЭЦП в электронных сервисах на ПК, будь то авторизация на порталах или подписание электронных документов, невозможна без данной программы и idocs не является исключением.
В этом видео показано, как авторизоваться в idocs одним из трех удобных способов:
• Через QR-код в приложении eGov — быстрый вход со смартфона без использования ЭЦП.
• С помощью ЭЦП — надежный способ подтверждения личности, особенно удобный при работе через ПК.
• По логину и паролю — классический вариант доступа к личному кабинету.

Выберите подходящий способ и войдите в систему за несколько секунд.
Инструкция по настройке профиля компании и добавлению сотрудников в ваш аккаунт idocs.

Вы узнаете, как:
  • пригласить сотрудников для совместной работы в системе;
  • назначить роли и распределить права доступа;
  • ограничить или расширить возможности работы с документами для каждого участника команды.

Эти настройки помогают выстроить безопасный и удобный командный процесс работы с документами в idocs.
Вы можете заранее сформировать список контрагентов, чтобы упростить и ускорить дальнейшую работу с документами. В инструкции показано, как пригласить контрагента, добавить его в список и подготовить систему к удобному взаимодействию с партнерами.
Инструкция по созданию документа в idocs тремя удобными способами. Система предлагает разные варианты, чтобы вы могли работать так, как привычно и быстрее:
  • создать документ с нуля в встроенном редакторе;
  • использовать готовые шаблоны для экономии времени;
  • загрузить уже подготовленный файл со своего компьютера.

idocs предоставляет гибкие инструменты, чтобы процесс создания документов был максимально удобным.
Для подписания и отправки документа в idocs необходимо создать маршрут согласования. В этом видео показано, как сформировать маршрут, добавить участников, а также при необходимости заменить участника или отменить маршрут.

Обратите внимание: данное видео только для внешних документов. Рекомендуем ознакомиться с полными инструкциями в разделе «Маршрут согласования».
В idocs доступно несколько способов подписания документа, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный вариант:
  • подпись с помощью ЭЦП ключа (удобно при работе через ПК);
  • подпись по QR-коду через приложения eGov Mobile или eGov Business;
  • подпись через мобильное приложение idocs - самый быстрый способ.

Также в системе доступна подпись через SMS, но подробная инструкция по этому способу размещена отдельно.
Остались вопросы?
Нажимая кнопку “Отправить заявку”, вы даёте согласие на сбор, хранение и обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Подтверждаю, что мне известны и понятны иные мои права и обязанности, установленные Законом Республики Казахстан “О персональных данных и их защите”.
Наша служба поддержки всегда на связи